公共厕所内部设施思考与商场公厕细节情感化设计

[一]、公共厕所内部设施思考

公共厕所内部设施主要包括厕所的隔间、厕所的门、卫生容器、坐便器、扶手、厕所卷纸、架子、洗手及干燥设施等等。

a.厕所的隔间

一般建议厕所隔间尺寸为宽900mm，长1700mm，包括长度为200mm的水箱及卫生容器，门的宽度为750mm，厕所隔间的纵深为1500mm。但公共厕所的较小尺寸应该控制在900mm*1700mm，1110mm*2050mm的隔间己经是理想的较大尺寸了。

b.厕所的门

厕所的门，特别是其弧形的部分，由于其占据了隔间的绝大部分，因而成为隔间总长度的主要限制因素。一般弧形门设计宽度为750mm，隔间的设计宽度为900mm，如果考虑到女性可能会带着购买的物品、婴儿车、小孩子以及宠物进入隔间，也可以考虑宽敞的门②。普通人厕所和残疾人专用厕所的门·尺寸是不同的，残疾人专用厕所需要宽的门。

厕所间的门是考虑到保护个人隐私的需要，但是当出现问题时也要考虑到如何和外界沟通。门与地面之间留有空隙所使得隔间的尺寸增大，但是也会使使用者产生不快。有的设计者建议改用百叶窗式门以增加透气性能，而且会在紧急情况时及时发现，这是门下空隙方式的一种值得推荐的替代形式。

c.卫生容器

在女厕所中较大的问题是放置废物的卫生容器的位置问题。设计卫生容器需要特别注意的是：①在很多厕所间内废物容器设置在坐便器旁边一个本来就已很狭小的空间里，这样可能会导致女性坐在马桶上的时候那些不卫生的已经满出废物容器的废物接触到其腿部。②当女性需要坐在不锈钢坐便上，一些废物容器设计的甚至比坐便器的顶盖还要高，以至于较终溢出并且使使用者在使用马桶时受到阻碍。

在厕所坐便器周围应该留有足够的空隙，为了避免因此而导致厕所间加宽，在坐便器和墙之间增设一个管道和水箱，使其留一段空隙，废物容器就可以放置在坐便器的后面。

d.坐便器

厕所坐便器的高度可根据人体使用尺度设计，针对不同年龄的儿童和残疾人可以设计不同高度的坐便器，建议为残疾人设置专门的调节支架，以方便他们移动。在适合不同水压的可调节坐便器，但是由于它们太贵、太复杂，很难在街道上的公共厕所推广使用。因为很多女性认为坐便器不卫生而都会选择悬空使用厕所，所以普通厕所坐便器应该设置得低，尤其是没有坐便垫的时候。

蹲式厕所造价为便宜，而且不易遭受破坏，维护费用较低，并且为自然，这对于解决问题有很大的帮助。设计者要考虑公共厕所内坐便器的替代品的话，那么蹲便器厕所是为可行的方法。

e.扶手

残疾人组织对扶手具体的尺寸及其位置做了很具体的规定，一般扶手应该包括固定扶手及下垂两部分。

无论设置在何处，扶手都应该有足够的直径以便可以握住，连接牢固，表面洁净。扶手还能和小便池、普通人使用的洗手池、蹲式厕所、弹力门、烘干机、自动贩卖机等一起配合使用。厕所间内的扶手，应该保证它决不会设置在给开门带来不便，给在厕所内的人带来移动不便的地方。

[二]、商场公厕细节情感化设计

通过对使用者的研究，寻找潜在的情感化需求，并将这些需求通过造型、材质的细节刻画呈现出来，令使用者感受到设计对自身的关怀。

设施的情感化不仅体现在整体环境系统的设计中，诸多隐藏在细节中的潜在需求要通过认真观察使用者行为习惯才能够发现，较终以的情感化的方式呈现出来令人印象深刻。

日本的公共卫生间对于情感细节的需求给予了极大的关注，同时在设施的细节设计上注入传统文化中的元素风格，将其特有的美学观念和现代人细腻的情感需求融合。这些卫生设施已经不仅仅是解决个人急需的工具，是将使用者的个性、生活习惯与设施功能揉合统一而成的艺术品。

例如发现使用者使用过程中可能遇到的方向辨别障碍、私密性等问题，通过运用地灯导视、竹墙隔断、放置香袋等细节体现日式风格，小便池中放着碧绿的杉叶防止尿液外溅及除臭。洗脸池下面的储物空间用竹帘遮挡等细节，让使用者无时不感受到设施设计者对自身需求的关注。

坐便圈是与坐式马桶紧密联系的卫生设施，由于它的普遍性导致使用者对该设施的情感需求常常被忽略。例如，热敏座便圈就发现了使用者的潜在情感需求。使用者坐过之后，原本橙色的垫圈就会根据臀部的轮廓变成亮黄色并保持一段时间才恢复，公共卫生间的不锈钢坐便器安装这个垫圈之后，后来者就可以一眼辨识出哪些座便器是刚刚被人坐过的，而哪些不是，满足了许多人对于皮肤接触的心理不适性潜在需要。还可以提供给使用者不同的选择，根据个人喜好选择是坐一个“热屁股”还是“凉屁股”。在关注细节化的情感方面非常具有启发性。

还有考虑到母子这一特殊群体对于公共卫生设施的特别需求，为年龄小的孩子设计专门尺寸的卫生设施，或者通过对成年人设施增加附加结构，在不破坏原有使用性的前提下提供多使用的可能。

这些细节化的设计，是建立在对使用状况观察后使了解使用者潜在需求基础上的，发现使用中遇到或可能遇到的困扰，并将解决这些问题作为设计的目标，在细节中体现人情关怀。