老龄化导致的无障碍问题同景区公厕管理问题

其一、人口老龄化导致的无障碍问题
人到老年后，随着年龄的增长，无论是肢体还是感官、智力、技能以及适应环境的能力，都会不同程度地出现衰退、下降，他们会随着年龄的加高逐渐对台阶、沟槛、楼梯、蹲式不锈钢坐便器等公共场所的部分设施，这些在青年时期并不曾理会的地方，由于生理与心理的变化而开始感到有不同程度的障碍。他们先是脚力低下，特别苦于上下楼梯，走坡路也会感到困难，所以对于如商店、邮局、电影院、剧院等口常生活设施中的楼梯、坡路感到行走困难，而且随着老年人年事越高，他们对这些公共场所的建筑设施的使用率逐渐下降，需要社会上各方面的照顾也就越多。那些由于疾病造成的身体某些器官障碍的老年人(如偏瘫、残疾、卧床等疾病)以及年老体弱的人，对住宅环境、公共场所的设施的要求也会越来越高。
老年人由于生理与心理方面的变化，使他们对居住、生活环境等诸方面在与其他年龄层的人口比较时有多的特殊需求，这些特殊需求主要是由于生理和心理的变化所引起的。如老年人体力衰弱了，感官开始衰退，肢体活动受局限，对周围环境反应的能力也越来越减弱，对周围环境适应能力也越来越低，他们会随着年龄的增长对采取新的活动方式感到比较困难，他们仍习惯固守以往的生活方式，对适应新的生活方式的过程，总会产生不满意、不适、不愉快感。然而我们目前城市中公共设施、老年福利设施只是从满足老年人的基本需求上考虑的多，老年人心理、精神上的需求考虑的很少。许多社会福利院、敬老院几乎与社会隔绝，这使老年人精神上加孤独、无聊，感到被社会抛弃，而老年人的孤独与无聊往往是由于离群或缺少与社会接触以及不能参加社会活动所造成的。无障碍设施的完善使残疾人和老年人走出家门，并且能够通畅无阻地参与社会活动，无障碍环境在给残疾人和老年人带来、方便的同时，也给全体民众一种全新的感受，是城市建设的一道文明进步的风景线。
“建筑以人为本”的原则先应体现对每个人的关怀和服务。对此，世界各地的建筑师们不断地探索“城市环境无障碍化”这一项突出的新内容。营造无障碍城市环境，不仅为残疾人、老年人在参与社会生活方面提供了的基本条件，同时对妇女、儿童、临时性受伤者及其他健全成年人均带来了便利和实惠。从经济角度看，虽然改变环境需花费一定的经费，但却降低了社会服务费。
其二、景区公厕管理问题
许多景区公厕的标识存在不规范的问题，成为游客识别景区公厕的障碍。景区公厕缺乏诱导标识，导致游客置身公厕之外却到处打听，给人造成公厕缺乏、布局不合理的假象。按照规定：厕门男女标志应采用标准图形，安装位置醒目。标志用公共信息图形符号写明，正确的厕所图形符号应为白底，图形为穿西服男士与穿裙子女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等，而不能使用红色，因为红色指的是禁止通行。标识牌固定在门旁而不能贴在门上，防止开关厕门时导致公厕外的使用者无法看到标识。①另外，仍有不少景区公厕的标识牌用“WC”。WC的英文词组是“Water-Closet”，意为冲水厕所，相当于我们所说的茅坑，用于非正式场合的简陋解手设施。规范的公厕英语单词为“Toilet”，男厕间为“Men/Male/Gents”，女厕间为“Women/Female/Ladies”。
许多景区公厕的建设与改造，人们关注的热点都是外观新颖以及设施豪华。但景区公厕的建设只是短期的，管理是长期的。景区公厕中厕位门插销及水龙头的损坏、马桶漏水等现象屡见不鲜。景区公厕应有男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，定时清扫。但在实际中，保洁员大都是男女厕混用，其中多数缺乏服务的主动性且素质较差。还有一些景区在淡季将景区公厕关门，景区公厕形同虚设。洗手液、卫生纸、擦手毛巾等用品，只有检查时才有，游客享受不到应有的服务。这些都说明我国景区公厕的管理水平滞后，管理远落后于建设，缺乏严格的监管制度。